Playbooks › شركة خدمات / استشارات / وكالة
💼 شركة خدمات / استشارات / وكالة Services & Consulting
CRMSalesProjectTimesheetsPlanningExpensesAccountingHelpdesk (اختياري)⏱ تقدير وظيفي: 80–150 ساعة
🧭 القرارات
- منتج خدمة لكل نوع عقد: ساعات / مراحل / ثابت / اشتراك
- Service Tracking: مشروع جديد لكل عقد ولا مهمة في مشروع
- تكلفة ساعة كل موظف (Timesheet Cost)
- حساب تحليلي لكل مشروع تلقائي
- سياسة إعادة فوترة المصروفات للعميل
⚙️ الإعدادات
- مراحل المشروع والمهام
- Milestones على العقود الكبيرة
- Planning لجدولة الفريق
- قوالب المشاريع للمتكرر
- تقرير الربحية ومراجعته أسبوعياً
🧪 اختبارات
- عقد بالساعة: Timesheets → فاتورة شهرية
- عقد مراحل: Milestone → فاتورة نسبة
- مصروف على مشروع وإعادة فوترته
- Upsell لما الساعات تعدّي
⚠️ أخطاء شائعة
- ساعات من غير ربط بالـ SO فالفوترة صفر
- مصروفات من غير حساب تحليلي فالربحية ناقصة